Добрый день! Мы, жители дома номер 28 на Волоколамском проспекте, терпим невыносимое обращение со стороны известной управляющей компании «ГУК Центрального района», которая игнорирует наши обращения на протяжении трех лет относительно затопления подвала сточными водами, аварийного прорыва труб с горячей водой, очистки снега, замены окон и других важных вопросов.
Сегодня, 18 декабря 2024 года, произошла серьезная авария — прорвало трубу с горячей водой, и теперь у нас нет ни отопления, ни горячей воды. Ответ диспетчера на наше обращение был невнятным: «ваша заявка принята, ждите». На самом деле, управляющая компания не уведомила генерацию о проблеме, и прорыв не зафиксирован, хотя деньги постояно поступают. Сегодня прогноз температуры до -22°. Наш дом заметен, когда вы движетесь в сторону южного путепровода и обратно; жители Твери, обратите внимание на эту «прекрасную» картину!
Также стоит отметить, что ГЖИ тоже безразличны. Они формально уведомляют управляющую компанию «ГУК Центрального района» об устранении проблемы, но на деле бездействуют. Мы надеемся донести нашу проблему через социальные сети и инстанции выше! Просим сохранить анонимность.