Недавно я снова решила написать пост. Сегодня посетила «Чеснок» на Оснабрюкской и обнаружила пельмени с 50% скидкой. Обычно это сигнализирует о том, что продукт скоро потеряет срок годности. Однако, как оказалось, эти пельмени уже были просрочены. Я вызвала директора или администратора, чтобы предупредить о ситуации – всякое бывает, и ассортимент большой. Но я была удивлена, когда узнала, что они в курсе и не собираются убирать просрочку по моему запросу.

Более того, после того как Анастасия, управляющая магазином, пригрозила мне судом за съемку, я вернулась за этими пельменями, и мне успешно их продали. Общение с Анастасией оказалось весьма некомпетентным и грубым. Вместо того, чтобы поблагодарить меня за информацию, я услышала «и что? Убирать ничего не намерена — вы кто такая?».

Это не первый случай, когда я сталкиваюсь с просроченными товарами, неправильными ценниками и испорченными продуктами. Почему другие магазины адекватно реагируют на такие моменты, а здесь возникает только негатив? При этом срок годности был заклеен наклейкой с 50% скидкой.

От tver_pro

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *