Обращаюсь к администрации с настоятельной просьбой не оставлять мою ситуацию без внимания! Мы живём по адресу ул. Труда д. 24 и находимся в ведении управляющей компании №11, директором которой является Петров Владимир Николаевич. С 2022 года после дождей в туалете, рядом со стояком, появилось протекание крыши. Мы неоднократно подавали заявки в УК на ремонт, но они так и не выполнили необходимую работу. Зимой нам объясняли, что снег лежит на крыше и слишком холодно для ремонта, весной ссылались на большое количество воды, а летом они занимались подготовкой домов к отопительному сезону. Я утратила счёт по количеству поданных жалоб. В конечном итоге 30 сентября 2024 года мы решили обратиться в прокуратуру. Петров пришёл осмотреть ситуацию и предложил «запенить трубу в туалете», на что мы отказались, так как понимали, что это не решит проблему. После этого, действительно, был проведён некачественный ремонт крыши. Но с началом морозов и последующим потеплением протечки усилились. Стена полностью мокрая, и по трубе начинает течь вода. Если убрать тряпки, воду начнёт затапливать нижние этажи. 11 декабря 2024 года мы снова написали в УК. С нами связались лишь 13 декабря, со словом, что проверят ситуацию только 17 декабря. Из-за оттепели туалет остаётся влажным (стены, трубопровод, потолок). С момента повреждения крыши в 2022 году мы не можем завершить ремонт туалета. Сил больше нет! Прилагаю фотографии и видео, где видно текущее состояние нашего туалета. Прошу откликнуться на моё сообщение.