71-летняя поклонница Елены Ваенги скончалась во время мероприятия в Твери из-за оторвавшегося тромба. Инцидент произошёл во время перерыва. Организаторы концерта сообщили, что калорифер, отвечающий за обогрев зала, был выключен, но температура в помещении оставалась комфортной. Концерт посещало полное число зрителей. На площадке имелась аптечка, однако первой помощи ждать пришлось до приезда специалистов. Ранее сообщалось, что пожилая женщина пришла на концерт с подругой, которой также стало плохо; по словам других зрителей, в зале ощущалась нехватка свежего воздуха.